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店舗のPOSレジデータや会員情報、ECでのモールや自社サイトの顧客情報を分析しCRMコンサルティングもOK
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一昨日は、飛騨高山に入り、私どものお客さんの分析支援。
酒のBOSSという地元のシェアー40%だそうです。
来店回数を見てみると、びっくりする数字。
なんと1回こっきりのお客さんが20%を切っている。
5人に4人はリピートしていることになる。
そんな内容を担当のスタッフに伝え、地図で商圏分析を行うと、
以外にも40Km離れているところから来ている人がいる。
スタッフの方曰く、「山から下りてきたときに買うんです」
データを見ると、確かに纏め買い。
試飲ができますので、ぜひ高山の地酒を飲んでみてください。
私も7杯飲みました。
夜は、酒のBOSSの社長との会食。
写真は、お昼に飛騨高山ラーメンの甚五郎に行って、ラーメンを食べている。
中部テラオカの山本所長さんです。
夜の高山は綺麗な子ばかりで、幸せになりました。
また、忘れていたことが、飲んだ後のラーメン。
食べてしまい、朝方少しお腹が張る。
翌日は、<a href="http://www.akakabu.jp/" target="_blank">ピクルの森</a>に行きました。
漬物の直売、色々話をしていると、冬は売上上がらないので閉めています。
3月から復活です。
これに一応お手伝いをすることになりそうです。
それから、名古屋に向かいました。
名古屋の絞り.comのお客さんのところに行く予定でしたが、
急遽、別のお客さんとあっていました。
「大井さん、お客さんを見てみたい」
と言うことになり、アラワナという洗車場へ。
この日は忙しく、社長とも10分くらいしか喋れませんでした。
中部空港まで送ってもらい、久しぶりの福岡です。
朝から娘がじゃれてきて、久しぶりのひと時でした。
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昨日は、長野にバスで行くことにして、新宿で京王バスを待った。
11:50に出発するんですが、ちょっと変。
予約した人が6人前の席に並んでいて、3シートだけ満席。
あとは、誰もいない。
ちょっとギューギューな状態です。
誰か~なんとか言ってください。
そのときに、女性が「すみません、後ろたくさん空いているんですが、移ってもいいですか?」
「今のうちだけですよ」「では」
なぜ、今なのか?ちょっとわからないまま、私の隣の女性が移るタイミングを見失いました。
途中の横川PAまで、ギューギューでいました。
もう少し親切にしてくれればいいのに、私たちだけそのままの席でした。
長野は、今年雪が少なく、スキーの大会など中止になるなど、大変だそうです。
経済もあまりよくないらしく、ベンチャー企業というのか自分の県のものを作るとか?
支店経済になっている気がします。
お客さんのところでお話をして、松本へ。
協立商会の松本営業所に行き、本日長期休暇後初出勤という所長と1時間くらい喋っていました。
病気で、気が少し弱くなったとおっしゃっていました。
その日は、松本で泊まる。信州大学の大谷教授に電話したら、上田市にいるということで、
一人で、飲むことにしようとうろうろ。
お金ももったいないかな?と思い、スーパーへ。
惣菜や弁当の30%OFF。一人で乾杯。
朝から、飛騨高山へ。
私どものお客さん”酒のBOSS”に行って、分析支援。
3時間くらい喋って、ブログを更新。
本日は高山で、明日は名古屋です。

スポーツセンターに行って、エアロビをやっていました。
ほとんどが、おじさんやおばさん。ちょっと見ると若い女性が数名。
何回か目があっていると、休憩の時に、旦那さんみたいな人が、「私が旦那です」と、
言わんがために近くで踊っている。
別に踊っていてたままた目があっただけです。と言いたかった。

献血時に、昭和55年以降に海外に行った又は住んだことがありますか?
と言う質問があり、当然あります。と答えました。

問診の時に、海外はどこですか?
と女性から言われて、何も聞かれていない理由やお客さんの話など、
訳わからず一生懸命に喋っていました。
何かやましいこと?変な気分でした。

なんか献血中の4~5分の間も、「テレビつけてみておいて下さい」
と言われたけど、ずーと世間話をしてくれました。
本日、喋ったのは、この献血ルームだけでした。

うちのスタッフに、ホテルは堂々と入れるの?と聞いてみました。
今の人たちはぜんぜんOKだそうです。
私は、まだ恥ずかしいです。
もうずーと前ですが、人がいるとなかなかは入れませんでした。
しかし、東京の人だけではないでしょうが、私がいるのにぜんぜん平気。
一緒に入ってもいい感じでした。

けだるく朝起きた。
なんか夜も眠れなかった気がする。
お酒飲まなかった性かもしれない。
朝ごはんを食べ、TVを見ると、そのまんま東が2局に出ている。
良くがんばったなーと思いながら、地元福岡も何とかしないといけないと、
こっそり思いながら、家を出た。
田町駅から浜松町へ少し出たところに港区スポーツセンターがあった。
そこに今日は行ってみようと思い、歩いていった。
「都民ではないのですが・・・」「事業所は?身分証明書は?」
「名刺はあります。」「名刺ではだめですねー」
「顔がありますよ」「では、健康保険書?」
「はい、どうぞ」「では、400円払ってください。今日は?」
「ジムのほうへ」「では、右に回り2Fです」
こんなやり取りで、ジムに向かった。
結構、綺麗なビルである。
着替えて、ジムに入ると、何か言わんとしている女性が近づく。
「おはようございます」何だ挨拶か?
「おはようございます」
エアロビをやっている。
直ぐに参加し、汗を流した。2時間くらいいたのですが、
この辺で、家に戻る。
着替えて、渋谷へ。
ちょっと、目的があって、仕事が渋谷が多く、
いつも献血のおじさんが立っているだけ、
ちょっと血が足りないと聞いていたので、
<a href="http://www.shibuyaku-town.com/review/sb023390/">初めてだけど</a>、行ってみたかった。

エレベーターが開いた。
「こんにちわ」威勢のいい声。
「どうも、初めてなんですが・・」
「はい、大丈夫ですよ。気にされないでください」
「えー、どうすれば?」
「問診表をみてください。」エイズの検査だけに来ていませんか?
この文面がものすごくある。
「はい、問題ありません」
「では、これを読んでください」エイズの検査だけに来ていませんか?
「はい、問題ありません」
それでは、コンピューターで問診します。
エイズの検査だけに来ていませんか?
「はい、問題ありません」
エイズ検査だけだったら、保健所のほうがいいのでは?
400ccも取られるのに検査だけでは来ないのでは?
そう思いながら、医師の問診。
「今日はありがとうございます」
「単身でいるので、暇で仕事の時に気になっていて来ました、
ただ初めてなので緊張します」
「はい、大丈夫ですよ。みんな始めてのときは緊張しますから」
「そうなんですか?」
「はい、それではちょっと血の検査をします」
「・・・」
「血液型は?」
「恥ずかしながら知らないのです」
「気にしなくていいですよ。はい、こうなるので○型です」
「えーがっくり」
「希望の血液型があったのですか?」
「そうなんです」
「血もまあまあなので大丈夫です。この体重から言うと500くらい」
「えっ初めてなので200でお願いします」
「だめです。400いかせて貰います」(ちょっと冗談ですが)
400ccを4~5分で終了。
お菓子も食べれて、ジュースも飲めてなかなかいいですね。
年に3回だけらしいので、5月前後に行ってきます。
でも、ちょっとだけびっくりしたのですが、
若い人が多く、以外にいい人いるじゃんと心の中で言いました。
私は、弟の死後病院や血を見るのが嫌いでした。
今日はたまたま何か行ってみようと思いました。

それから、渋谷ピカデリーを探しに行きました。
自分へのご褒美に、映画でもいいかな?
そんな独り言を言いながら、道玄坂を歩いて上がった。
109を過ぎたところだと思っていたが間違って、違う道に入った。
ラブホ街?ホテルから堂々と出てくるカップル。
目の前のカップルがホテルに入る。
一人で歩いているのは馬鹿みたい。
急いで出た。何とか見つかって、映画を見ることにした。
<a href="http://moviessearch.yahoo.co.jp/detail/tymv/id324563/">中に入った見た映画</a>は、硫黄島からの手紙。
感動をしました。
いろんないやなこともあるけど、生きているだけで幸せかもしれません。
昔も今もいろんな意味で大変です。
家に戻り、焼きそば作って、食べました。
風林火山を見たりして、なんか寂しい一人でした。
今日の朝も、早く起きたので7時過ぎには会社に来てました。

今年になって始めての東京一人。
土曜日は事務所で仕事終わり、イトーヨーカドーに行きました。
冷凍食品4割引。栃木産ブタ2割引など久しぶりに貯め込んだ。
冷凍庫が一杯になるくらい買い込んだので、大井町から、
家(芝一丁目)までがしんどかった。
スーパーの不便さえなければ、かなり過ごしやすいのだけどね。
それで、土曜日に作ったのが、豚シャブ。ちょっと豚の量が多かったのですが、
全部食べました。最後にうどんを入れ、最高でした。
一人で、そんな楽しい気分でしたが、日曜は少し寂しくなりました。
日曜は、朝ごはん、味噌汁・ご飯・納豆・ヨーグルト。
お昼は、出前一丁とご飯・グレープフルーツジュース。
夜は、本当はちゃんぽんでもしようと思っていたのですが、
関東のスーパーはちゃんぽん麺が売っていない。
近所のスーパーもイトーヨーカドーも売っていない。
しょうがないので、焼きそばでした。
これがうまい。目玉焼き2個つけちゃいました。

今日は朝から、味噌汁とご飯と納豆・ヨーグルト。


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大井啓伊
年齢:
60
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男性
誕生日:
1964/08/26
自己紹介:

いらっしゃいませ。

「顧客は突然いなくなる」をご興味頂き誠にありがとうございます。

個人の日々起こっていることを正直にお伝えしております。

家庭のことや仕事のこと・飲んでいるときのことなど、書いています。

マーケティングに興味ある方や支援してほしい方は、http://www.millionet.co.jp/index.htm
からどうぞ。


絞り.com?と思う方は、http://www.millionet.co.jp/products/experience.htm
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「顧客は突然いなくなる」は、http://www.amazon.co.jp/gp/product/4860611446/sr=11-1/qid=1162606843/ref=sr_11_1/503-8083066-1591902
からどうぞ。


■経営危機を脱し、大票田・東京に立ち向かう [1]


http://www.data-max.co.jp/2006/10/_1_21.html


■経営危機を脱し、大票田・東京に立ち向かう [2]


http://www.data-max.co.jp/2006/10/_1_22.html


これからもよろしくお願いします。

この下から、ほぼ毎日更新しています。


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