店舗のPOSレジデータや会員情報、ECでのモールや自社サイトの顧客情報を分析しCRMコンサルティングもOK
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一昨日は、飛騨高山に入り、私どものお客さんの分析支援。
酒のBOSSという地元のシェアー40%だそうです。 来店回数を見てみると、びっくりする数字。 なんと1回こっきりのお客さんが20%を切っている。 5人に4人はリピートしていることになる。 そんな内容を担当のスタッフに伝え、地図で商圏分析を行うと、 以外にも40Km離れているところから来ている人がいる。 スタッフの方曰く、「山から下りてきたときに買うんです」 データを見ると、確かに纏め買い。 試飲ができますので、ぜひ高山の地酒を飲んでみてください。 私も7杯飲みました。 夜は、酒のBOSSの社長との会食。 写真は、お昼に飛騨高山ラーメンの甚五郎に行って、ラーメンを食べている。 中部テラオカの山本所長さんです。 夜の高山は綺麗な子ばかりで、幸せになりました。 また、忘れていたことが、飲んだ後のラーメン。 食べてしまい、朝方少しお腹が張る。 翌日は、<a href="http://www.akakabu.jp/" target="_blank">ピクルの森</a>に行きました。 漬物の直売、色々話をしていると、冬は売上上がらないので閉めています。 3月から復活です。 これに一応お手伝いをすることになりそうです。 それから、名古屋に向かいました。 名古屋の絞り.comのお客さんのところに行く予定でしたが、 急遽、別のお客さんとあっていました。 「大井さん、お客さんを見てみたい」 と言うことになり、アラワナという洗車場へ。 この日は忙しく、社長とも10分くらいしか喋れませんでした。 中部空港まで送ってもらい、久しぶりの福岡です。 朝から娘がじゃれてきて、久しぶりのひと時でした。 PR
昨日は、長野にバスで行くことにして、新宿で京王バスを待った。
11:50に出発するんですが、ちょっと変。 予約した人が6人前の席に並んでいて、3シートだけ満席。 あとは、誰もいない。 ちょっとギューギューな状態です。 誰か~なんとか言ってください。 そのときに、女性が「すみません、後ろたくさん空いているんですが、移ってもいいですか?」 「今のうちだけですよ」「では」 なぜ、今なのか?ちょっとわからないまま、私の隣の女性が移るタイミングを見失いました。 途中の横川PAまで、ギューギューでいました。 もう少し親切にしてくれればいいのに、私たちだけそのままの席でした。 長野は、今年雪が少なく、スキーの大会など中止になるなど、大変だそうです。 経済もあまりよくないらしく、ベンチャー企業というのか自分の県のものを作るとか? 支店経済になっている気がします。 お客さんのところでお話をして、松本へ。 協立商会の松本営業所に行き、本日長期休暇後初出勤という所長と1時間くらい喋っていました。 病気で、気が少し弱くなったとおっしゃっていました。 その日は、松本で泊まる。信州大学の大谷教授に電話したら、上田市にいるということで、 一人で、飲むことにしようとうろうろ。 お金ももったいないかな?と思い、スーパーへ。 惣菜や弁当の30%OFF。一人で乾杯。 朝から、飛騨高山へ。 私どものお客さん”酒のBOSS”に行って、分析支援。 3時間くらい喋って、ブログを更新。 本日は高山で、明日は名古屋です。 スポーツセンターに行って、エアロビをやっていました。 献血時に、昭和55年以降に海外に行った又は住んだことがありますか? 問診の時に、海外はどこですか? なんか献血中の4~5分の間も、「テレビつけてみておいて下さい」 うちのスタッフに、ホテルは堂々と入れるの?と聞いてみました。 けだるく朝起きた。 エレベーターが開いた。 それから、渋谷ピカデリーを探しに行きました。
今年になって始めての東京一人。
土曜日は事務所で仕事終わり、イトーヨーカドーに行きました。 冷凍食品4割引。栃木産ブタ2割引など久しぶりに貯め込んだ。 冷凍庫が一杯になるくらい買い込んだので、大井町から、 家(芝一丁目)までがしんどかった。 スーパーの不便さえなければ、かなり過ごしやすいのだけどね。 それで、土曜日に作ったのが、豚シャブ。ちょっと豚の量が多かったのですが、 全部食べました。最後にうどんを入れ、最高でした。 一人で、そんな楽しい気分でしたが、日曜は少し寂しくなりました。 日曜は、朝ごはん、味噌汁・ご飯・納豆・ヨーグルト。 お昼は、出前一丁とご飯・グレープフルーツジュース。 夜は、本当はちゃんぽんでもしようと思っていたのですが、 関東のスーパーはちゃんぽん麺が売っていない。 近所のスーパーもイトーヨーカドーも売っていない。 しょうがないので、焼きそばでした。 これがうまい。目玉焼き2個つけちゃいました。 今日は朝から、味噌汁とご飯と納豆・ヨーグルト。 |
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プロフィール
HN:
大井啓伊
年齢:
60
HP:
性別:
男性
誕生日:
1964/08/26
自己紹介:
いらっしゃいませ。 絞り.com?と思う方は、http://www.millionet.co.jp/products/experience.htm
「顧客は突然いなくなる」は、http://www.amazon.co.jp/gp/product/4860611446/sr=11-1/qid=1162606843/ref=sr_11_1/503-8083066-1591902
■経営危機を脱し、大票田・東京に立ち向かう [1] http://www.data-max.co.jp/2006/10/_1_21.html
■経営危機を脱し、大票田・東京に立ち向かう [2] http://www.data-max.co.jp/2006/10/_1_22.html
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